【買取ルールに関するお知らせ】
いつも買取TOPをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、この度買取におけるお申し込みルールを下記の通り一部変更させて頂く運びとなりました。
- ルール変更日：2022年6月1日(水) ご注文分より適用
- 買取価格保証期間：
現行)同意書発行日より3営業日以内の発送消印まで有効
改定後)ご注文日より3営業日以内に着荷およびご来店まで有効(土日祝日の場合は、翌営業日を初日とします。)
- 納品遅延：買取価格より一律で10%の減額。
- キャンセル：原則不可。
※納期遅延・キャンセルなどは事前にご連絡頂き、弊社担当者が承認させて頂いた場合に限り対象外とさせて頂きます。また一部価格保証で案内させて頂いているアイテムも対象外とさせて頂きます。
ただし、万が一ご連絡頂いた内容に虚偽の事実が確認できた場合、今後のご利用はお断りさせて頂きます。
- 査定価格に関して：
これまでお申し込み頂きましたご注文は、100%掲載価格で買取をさせて頂いておりました。
しかしながら、弊社の価格設定ミスや相場の変動が非常に激しい商品などもあり、
著しく買取価格の設定が誤っている商品においては、同意書発行時に減額させて頂く場合がございます。
※減額の場合のお客様キャンセルはもちろん有効となります。
ルール変更をさせて頂く背景には、一部のお客様において現行のルールをお守り頂けないお客様がいらっしゃり、本来ルールを守ってご利用頂いているお客様がお申し込み頂けない。また、お申し込み頂ける際には、ご注文が殺到して買取価格が大きく下落している状態が続いており、ご迷惑をお掛けする事が多々ありました。
今回のルール変更においては、OPENして1年半たくさんのお客様にご支持を頂いている中、私自身も相当悩みましたが、ルールをお守り頂き、お取引をさせて頂いているお客様を優先したいという思いから決断に至りました。
現行ルールに比べて厳しい改定とさせて頂く事になり、大変申し訳ございません。
弊社としては、今後も一方的な減額などをするつもりは一切なく、これまで以上に親切丁寧な接客、高値での買取を心がけていきたいと思っております。
何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2022年5月 買取TOP 長谷川