お客様不承認に伴う買取商品の返却に関して

査定を行った後に、お客様から査定額に対して買取の不承認となるケースに関して、下記の対応を行わせて頂いております。

・当社査定にて、申し込み価格からの減額の有った商品に関して、お客様からの不承認にて「着払い」での返送を行っております。

・同じ注文番号の他の商品の返送は行っておりません。返送するのは減額の有った商品のみになり、減額の無い商品はそのまま買取を行います。

・減額が複数あり、そのうちの全数の不承認で無い場合には、承認、不承認の内訳をメールにてご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

・返送には別倉庫からの商品取り寄せなどの作業が発生しますので、返送手続きにお時間を頂戴する場合がございますのでご了承下さい。

当社では注文承諾時の価格保証の価格にて査定を行う注文に関しては、査定済みメールを持って売買契約の成立として送金を行わせて頂いております。
減額に伴う不承認以外の買取商品の返送は行っておりませんので、何卒宜しくお願い致します

ご不明な点がございましたら、お気軽に当店にお問い合わせ下さい。

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